Vente liée : c'est mon tour

Premier billet qui devrait(si tout vas bien :p) paraître sur planet-libre concernera la vente liée qui fait beaucoup de bruit en ce moment et intéressent beaucoup de défenseurs du libre

Voilà suite à l'acquisition d'un EeePC 1000H version Windows (la version Linux n'étant pas disponible en France), j'ai effectué ma demande de remboursement des logiciels inclus avec ce netbook.

Voici la lettre que je leur ai envoyé :

Nouveau client de votre marque, le vendredi 24 octobre 2008, j'ai fait l'acquisition d'un EeePC 1000H au magasin Planet Saturn situé à Portet sur Garonne.

Cet ordinateur possède le numéro de série suivant : XXXXXXXXXX.

Lors du démarrage de cet ordinateur, s'affiche à l'écran le contrat de licence de l'utilisateur final de Microsoft Windows XP Home. Celui-ci stipule qu'en cas de refus de cette licence d'utilisation, je dois contacter le fabricant (à savoir Asus) afin d'être remboursé du logiciel.

Extrait du CLUF stipulant la marche à suivre afin d'obtenir le remboursement des logiciels : Si vous êtes en désaccord avec les termes du présent CLUF, vous n'avez pas le droit d'utiliser ou de copier le LOGICIEL et vous devez contacter rapidement le Fabricant afin d'obtenir des instructions pour le retour du ou des produits inutilisés et leur remboursement conformément aux conditions de retour du Fabricant.

J'ai donc refusé le CLUF (possédant moi même des logiciels à installer sur cette machine, en l'occurence Linux) et demande le remboursement de l'ensemble des logiciels fournis avec l'ordinateur, incluant Microsoft Windows XP Home et Eee Storage ainsi que tout autre logiciel fourni d'office avec l'appareil.

Je certifie par ailleurs n'avoir pas utilisé ces logiciels (formatage du disque dur après avoir refusé le CLUF). J'assure aussi ne pas avoir activé la licence de Microsoft Windows XP Home (ce que vous pourrez vérifier auprès de Microsoft). Je suis par ailleurs prêt , si vous le désirez, à vous renvoyer le CD de restauration dans son emballage d'origine.

Pour le remboursement, je vous prie de bien vouloir me préciser le prix de chacun des logiciels payants fournis avec ce modèle d'EeePC.

Je me suis renseigné, assez pour avoir eu connaisance des obstacles mis à des demandes similaires et aux condamnations qui s'en sont ensuivies : je n'accepterai ni une procédure complexe ni un montant de remboursement dérisoire. J'attends une attitude correcte de la part d'Asus à la mesure de la confiance que je lui ai accordée en acquérant un de ses produits.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, veuillez agréer l'expression de mes sentiments distingués.

Voilà dès que j'obtiens une réponse je vous le ferais savoir.

Et pour ceux qui désirent installer Archlinux sur ce netbook j'ai créé un ptit tuto ici.